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[黄金配资]线上保险新契机:用户需求增强 险企转型加速

作者:配资平台网
来源:http://www.65807.net
日期:2020-09-21 09:28
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[黄金配资]线上保险新契机:用户需求增强 险企转型加速

  近来,互联网稳妥途径慧择稳妥网上市的消息,让互联网稳妥职业迎来了小阳春,也让职业将眼光放在了互联网稳妥途径未来的开展之路上。新冠肺炎疫情,关于线上稳妥不但没有带来冲击,反而刺激了其快速开展。

  用户需求增强、险企转型加快。

  

  在疫情防控形势下,许多职业和公司的事务拓宽都受到了极大的挑战和限制。而关于稳妥职业来说,越来越多的稳妥机构开始将更多精力转到线上,抑或开拓线上产品场景,以习惯当下甚至久远开展。

  疫情期间,慧择稳妥网上市,让互联网稳妥职业看到了曙光。近来,笔者得悉,获益于互联网服务和稳妥科技的提早布局,互联网稳妥途径水滴稳妥商城2020年1月份新单年化保费收入打破10亿元,相比2019年1月新单年化保费收入1.5亿元,2020是去年同期的近7倍。

  为何会呈现这种现象?水滴稳妥研究院相关人士表明,新年前后公司保费增长是几个要素叠加效果的成果,一个是新年前后的品牌营销拉动,为途径带来近千万新增用户;另一方面是此次疫情激发了国民稳妥认识,近期咨询和购买稳妥的用户数量较平时有显著添加,疫情期间,本就以线上为主的水滴途径线上出售和服务简直未受到影响。2月份以来,水滴保险商城的保费收入增长速度进一步加快,有望到达去年同期的10倍左右。

  有职业人士以为,2020年将是互联网稳妥真实的元年,互联网稳妥商场需求将迎来爆发,这关于互联网稳妥途径来说既是机遇也是应战。

  疫情之下,正值一年中要害的开门红时期,险企纷繁追求线上转型,做起了线上营销,可是线上拓客也不是一蹴而就。笔者了解到,特别时期加快了险企的数字化转型,有不少险企正在做智能化投放,所谓智能化投放便是依托大数据和算法来寻觅更多的精准客户,许多人工的活会被机器所代替。

  笔者从腾讯广告端了解到,近期腾讯广告接到了不少险企客户线上化拓客的诉求,他们希望发挥腾讯在流量、运营效率、服务赋能等方面的优势,凭借以H5、大众号、小程序为载体的多种转化链路来帮助其完结线上化营销转型,一起满意用户需求和本身事务开展需求。

  据腾讯广告相关数据显现,在2020年1月1日到2月5日期间,腾讯广告稳妥客户的日耗费曲线呈增长趋势,并且在新年之后有明显往上冲量的进程。这说明线下事务受阻,给线上事务带来了必定的开展机会。

  线上保障型产品迎合用户需求。

  现在,为了应对出人意料的新冠肺炎疫情,不少人身稳妥公司为抗击疫情的一线工作人员、客户、员工等捐赠了大量稳妥保障。

  如微保联手稳妥公司向一线医护人员、中小商家、用户、深圳社区义工免费赠送新冠肺炎专属保障;水滴稳妥商城联手安心稳妥以及美团外卖、顺丰速运、58企服等合作伙伴,为服务职业的蓝领免费赠送新冠肺炎稳妥,让他们在特别时期能够多一份安心和保障;中交兴路联合众惠产业彼此稳妥社为广大卡车司机推出了卡友复工险,经过车旺大卡APP赠送最高保额30万元的金钟罩新冠肺炎保障,凡是卡车司机、卡车车主或者其爸爸妈妈、爱人、子女等人群均可在线收取,将传统稳妥覆盖不到的,一起又是稳妥刚需的高危集体,经过互联网途径触达。

  从企业拓客视点来看,赠险也在必定程度上带动了长险的出售。长险较短险在互联网上出售相对没那么简单,可是从一些互联网稳妥途径数据来看,有些途径长险的出售量现已超越短期险。如,慧择稳妥网的长期险出售量就已超越短期险,且多数是80、90后集体。水滴稳妥商城2019年下半年长期险出售量就取得了立异型的打破。

  水滴稳妥商城在线营销负责人邵文表明,中国互联网的网民有8亿左右,其中有2亿的用户是潜在投保需求较高的用户。2019年互联网稳妥职业开展相对来说比较快,这2亿潜在用户在2019年大约有5千万用户现已完结了线上的投保,所以在2020年大约还有1.5亿左右的潜在投保用户。可以预测,在2020年整个职业还会继续加快增长,尤其是下沉商场。水滴稳妥商城在2019年的年化保费超越60亿,同比增长600%,其中三线及三线以下城市的增速现已超越一二线城市。因而,未来的新用户和新增流量或许更多源于下沉商场。

  技术自用和赋能职业。

  关于技术性企业来说,往往是双重身份,即在满意本身事务需求的一起,将技术敞开,赋能给职业。

  比如,近期,众安科技以其科技才干沉淀,不仅为本身所用,还赋能稳妥生态企业事务线上化,提高线上运营效能。继旗下产品众慧树免初始装备费敞开后,又宣布至2020年3月20日,购买用户运营途径X-Man(SaaS版)的年度客户,首年全免基础装备费,并享受活动盒子、用户洞悉、智能触达、运营剖析四大功能模块前半年免费,后半年免去25%本钱的优惠政策。

  安心稳妥首席增长官郝哲表明,作为互联网稳妥公司,安心稳妥既是稳妥产品的供应方也是流量的竞赛方。如果只是做产品立异,那么或许看到的便是一大堆脱离商场和用户需求的产品,却无法产生流量或保费,因而这也是为什么既要做产品供应商,又要做流量竞赛者,这是一个必定的进程。

  郝哲以为,稳妥职业在未来1-2年内,产品立异的任务将会集在高频服务的产品上,所谓高频服务是一个痛点,是稳妥公司包含途径和顾客一起的痛点。稳妥的用户体会是一个滞后的进程,顾客在购买稳妥后,只要在呈现伤病或索赔时才与稳妥公司有深度交互,高频服务的完成需求更深度的流量经营策略,现在来看光靠稳妥公司本身或者是产品经营方是完成不了的,这需求途径来赋能。只要做在服务上的赋能,途径做起来今后才干进一步反向供给出售才干。

  由此来看,不管关于险企还是互联网稳妥相关企业,现在最重要的是在满意顾客多样化保障需求的基础上,怎么追求线上化久远开展之路。在笔者看来,归根到底一句话:信任科技的力量。

  


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